📦 Näin seuraat pakettiasi
Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse. Riippuen käytetystä kuljetusyhtiöstä, voit seurata lähetystä näin:
📨 Jos pakettisi lähetetään PostNordin kautta
➡️ Seurantanumero näyttää yleensä tältä: XXXXSE (esim. LZ123456789SE)
➡️ Siirry osoitteeseen www.postnord.se tai käytä PostNord-sovellusta
➡️ Syötä seurantanumerosi sinne nähdäksesi, missä paketti on
📬 Jos pakettisi lähetetään CityMailin kautta
➡️ Jos seurantanumero näyttää tältä: BCMYE000123456
→ Silloin toimituksesta vastaa CityMail
➡️ Siirry osoitteeseen www.citymail.se
➡️ Klikkaa kohtaa “Spåra brev/paket” ja syötä numero
❓ Usein kysytyt kysymykset
Mistä löydän seurantanumeroni?
👉 Lähetysvahvistuksesta, jonka sait tilauksen lähdettyä. Se saapuu noin 24–48 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.
Seurannassa ei näy uusia tietoja – tarkoittaako se, että jokin on vialla?
👉 Ei, se on täysin normaalia. Tietyt kuljetusvaiheet eivät näy heti PostNordin tai CityMailin seurannassa, mutta paketti on silti matkalla.
Kuinka kauan toimitus kestää?
👉 Toimitusaika on jopa 10 arkipäivää siitä, kun paketti on lähetetty.
Miksi seuranta ei ole päivittynyt paketin rekisteröinnin jälkeen?
👉 Se on täysin normaalia – monet kuljetusvaiheet tapahtuvat taustalla ennen kuin seuraava päivitys näkyy. Pakettisi on yhä matkalla.
💬 Tarvitsetko apua?
Älä epäröi ottaa yhteyttä – olemme täällä sinua varten! 💛