Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 9. maaliskuuta 2026

SilkySkin Sverige ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana yksilöllisen ostokokemuksen (”Palvelut”). SilkySkin Sverige käyttää Shopifyta, jonka avulla voimme tarjota Palvelut sinulle. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen tai muun tapahtuman Palveluiden kautta tai olet muutoin yhteydessä meihin. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen liittyvissä asioissa.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluita ja käyttämällä niitä koskevia käyttöoikeuksia vahvistat lukeneesi tämän tietosuojakäytännön ja ymmärtäväsi, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Termillä ”henkilötiedot” tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut tai muu henkilö voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai muuhun henkilöön. Henkilötiedoiksi ei katsota nimettömästi kerättyjä tai anonymisoituja tietoja, joiden perusteella sinua ei voida tunnistaa tai kohtuudella yhdistää sinuun.

Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja siinä laajuudessa kuin sovellettava lainsäädäntö sallii tai edellyttää:

• Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Taloudelliset tiedot, kuten luotto- ja maksukorttitiedot, maksutilien tiedot, tapahtumatiedot, maksutapaa koskevat tiedot, maksuvahvistukset ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Tapahtumatiedot, kuten tuotteet, joita tarkastelet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aikaisemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka annat ollessasi yhteydessä meihin, esimerkiksi lähettäessäsi asiakaspalvelupyynnön.
• Laitetiedot, kuten laitettasi, selaintasi tai verkkoyhteyttäsi koskevat tiedot, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, kuten tiedot siitä, miten ja milloin käytät Palveluita tai navigoit niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, olet yhteydessä meihin tai muutoin annat meille henkilötietojasi.
• Automaattisesti Palveluiden kautta, esimerkiksi laitteeltasi käyttäessäsi tuotteitamme tai Palveluitamme tai vieraillessasi verkkosivustollamme sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla.
• Palveluntarjoajiltamme, mukaan lukien tilanteet, joissa käytämme niitä tietyn teknologian mahdollistamiseen ja ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme.
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluitamme käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palveluiden tarjoamiseen, mukaan lukien kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseen, maksujen käsittelyyn, tilausten toimittamiseen, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistamiseen, tiliäsi koskevien ilmoitusten lähettämiseen, ostojen, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsittelyyn, tilisi luomiseen ja hallintaan, toimitusten järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen mahdollistamiseen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseen sekä yksilöllisen ostokokemuksen tarjoamiseen esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, esimerkiksi markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä tuotteiden ja palveluiden verkkomainonnan näyttämiseen Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla.
• Turvallisuus ja petosten ehkäiseminen. Käytämme henkilötietojasi tilisi vahvistamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen sekä mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja ehkäisemiseen. Jos rekisteröit tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi suojaamisesta.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen, kysymyksiisi vastaamiseen, Palveluiden tehokkaaseen tarjoamiseen ja asiakassuhteemme ylläpitämiseen.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön noudattamiseen, päteviin oikeudellisiin pyyntöihin vastaamiseen, oikeudenkäyntien tai muiden riita-asioiden käsittelyyn sekä ehtojemme ja käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten selvittämiseen ja täytäntöönpanoon.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuja tarkoituksia varten tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla muun muassa:

• Shopifylle, toimittajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat palveluita puolestamme, kuten IT-hallintaa, maksujenkäsittelyä, data-analytiikkaa, asiakaspalvelua, pilvitallennusta, tilausten käsittelyä ja toimituksia.
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja mainonnan kohdentamiseksi.
• Kun pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmannelle osapuolelle tai annat siihen muutoin suostumuksesi, esimerkiksi tuotteiden toimittamista varten.
• Tytäryhtiöillemme tai muille konserniimme kuuluville yhtiöille.
• Yritysjärjestelyjen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä sekä sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, ehtojemme tai käytäntöjemme täytäntöönpanemiseksi sekä Palveluidemme, oikeuksiemme tai käyttäjiemme oikeuksien suojaamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palvelut tarjotaan Shopifyn avulla. Shopify kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluihin pääsystäsi ja niiden käytöstä Palveluiden tarjoamista ja parantamista varten.

Palveluihin antamiasi tietoja voidaan siirtää ja jakaa Shopifyn sekä sellaisten kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muualla kuin asuinmaassasi. Käytämme myös tiettyjä Shopifyn kehittyneitä ominaisuuksia, jotka hyödyntävät vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa saatuja tietoja.

Näissä tilanteissa Shopify voi olla vastuussa henkilötietojesi käsittelystä ja oikeuksiasi koskeviin pyyntöihin vastaamisesta Shopifyn omien käsittelytarkoitusten osalta.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai verkkoalustoille. Jos siirryt verkkosivustolle, jota emme hallitse, sinun tulee tutustua kyseisen sivuston tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin.

Emme takaa emmekä vastaa tällaisten verkkosivustojen yksityisyydestä, turvallisuudesta, tietojen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta.

Lasten henkilötiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja henkilöiltä, jotka eivät ole saavuttaneet lain mukaista täysi-ikäisyyttä omalla lainkäyttöalueellaan.

Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa kontakt@silkyskin.se pyytääksesi tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä emme ole tietoisia siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” sovellettavassa lainsäädännössä tarkoitetulla tavalla alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Mikään turvallisuusjärjestelmä ei ole täydellinen tai täysin läpäisemätön, emmekä voi taata täydellistä turvallisuutta. Lisäksi meille lähetettävät tiedot voivat olla suojaamattomia niiden siirron aikana. Suosittelemme, ettet lähetä arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja suojaamattomien kanavien kautta.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki seuraavista henkilötietojasi koskevista oikeuksista. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ja niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää hallussamme olevien henkilötietojesi poistamista.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää virheellisten henkilötietojesi korjaamista.
• Oikeus tietojen siirtämiseen. Sinulla voi tietyissä olosuhteissa olla oikeus saada kopio henkilötiedoistasi ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse. Voit milloin tahansa lopettaa niiden vastaanottamisen käyttämällä sähköpostiviesteissämme olevaa tilauksen peruutusmahdollisuutta. Tämän jälkeen voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointiin liittyviä viestejä esimerkiksi tilistäsi tai tekemistäsi tilauksista.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella, sinulla voi lisäksi olla seuraavat oikeudet sovellettavan paikallisen lainsäädännön mukaisesti:

• Oikeus vastustaa käsittelyä ja rajoittaa käsittelyä: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
• Suostumuksen peruuttaminen: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa kontakt@silkyskin.se.

Emme syrji sinua oikeuksiesi käyttämisen vuoksi. Voimme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelemistä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Voit sovellettavan lainsäädännön mukaisesti myös valtuuttaa edustajan käyttämään oikeuksiasi puolestasi. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lainsäädännön edellyttämässä määräajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valitettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa kontakt@silkyskin.se.

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi myös olla oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme soveltuvin osin hyväksyttyjä tiedonsiirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen hyväksymiä vastaavia järjestelyjä, ellei tietoja siirretä maahan, jonka tietosuojan tason on todettu olevan riittävä.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi toimintatapojemme muutosten tai muiden operatiivisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi.

Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja ilmoitamme muutoksista sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse:

kontakt@silkyskin.se

JAA E-handel AB
Y-tunnus / Ruotsin organisaationumero: 559514-9054
Hangövägen 29
115 41 Stockholm
Ruotsi

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.